Попробуйте предлагать любые из этих альтернативных методов оплаты и не забывайте информировать о них в корзине, а также на главной странице и страницах продуктов. Важно, чтобы посетители знали все параметры платежа, как только они зайдут на ваш сайт. См. примеры:
В США кредитные карты по-прежнему являются наиболее популярным методом оплаты около 55% объема розничных онлайн- покупок в 2008 году (eMarketer), затем идут покупки с дебетовых карт с 27%. Прогноз на ближайшие пять лет показывает что кредитные карты будут платёжным средством номер один. Однако, альтернативные виды платежей, таких как дебетовые карты, Bill Me Later, PayPal и Google Checkout быстро растут в популярности.
1. Предложить альтернативные методы оплаты.
Вот несколько выводов из наших исследований, которые могут помочь в борьбе с этими проблемами и снизить количество отказов от заказов:
В недавнем исследовании, проведённом одним из партнеров этой компании было обнаружено, что причиной отказа номер один была цена доставки. При этом отказ сопровождался высказыванием "Я не собирался приобрести это прямо сейчас".
По последним данным eMarketer (крупное маркетинговое агенство в США) более 60% предприятий розничной онлайн-торговли в США отмечают увеличение отказов в оплате зорзин более чем на 20% в этом году. Среди наиболее цитируемых и причин отказа: просто сравнил цены, отсутствие денег, не нашёл скидки, и никаких альтернативных способов оплаты.
Оптимизация процесса продаж в интернете
Оптимизация процесса продаж в интернете | Проектирование сайта, идеи интернет маркетинга, аналитика
Комментариев нет:
Отправить комментарий